Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://lovetour21.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, посвященный пляжному отдыху в Алуште.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими сферу защиты частной информации. Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных и информирование посетителей о том, как именно используются их сведения для организации качественного сервиса по подбору отдыха.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного регламента используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, предоставленные добровольно через формы обратной связи.
Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Субъект — пользователь сайта https://lovetour21.ru, который предоставляет свои сведения для получения информации о турах или бронировании жилья в Алуште.

Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по организации пляжного отдыха. К ним относятся:

Установление обратной связи с пользователем для уточнения деталей предстоящего путешествия.
Оформление заявок на бронирование гостиниц, гостевых домов или предоставление консультаций по отдыху в Крыму.
Направление информационных рассылок о специальных предложениях, скидках и актуальных ценах на проживание в Алуште (при наличии согласия пользователя).
Улучшение интерфейса и функциональности сайта на основе анализа пользовательского поведения.
Обеспечение безопасности взаимодействия пользователя с ресурсом.

Категории собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие группы сведений:

Данные, предоставляемые сознательно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, пожелания по выбору жилья и датам поездки.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о реферере (странице, с которой пользователь перешел на сайт), данные о файлах cookie.
Поведенческие данные: история просмотров страниц, время пребывания на сайте, клики по рекламным баннерам или кнопкам заказа.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации на сайте https://lovetour21.ru осуществляется на основании следующих принципов:

Законность: сбор данных производится законными способами, без использования обмана или принуждения.
Целевой характер: данные не обрабатываются в целях, несовместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для организации отдыха в Алуште.
Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, которым она необходима для выполнения рабочих задач.

Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Владелец сайта обязуется предпринимать все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Оператор имеет право передавать данные третьим лицам (например, владельцам отелей или трансферным компаниям в Алуште) исключительно в случаях, когда это необходимо для выполнения обязательств перед пользователем (завершение бронирования) или по законному требованию государственных органов РФ.

Срок хранения информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на обработку. После достижения целей или по требованию субъекта данные подлежат уничтожению или обезличиванию в соответствии с законодательством РФ.

Права пользователя (субъекта данных)

Посетитель сайта https://lovetour21.ru обладает следующими правами:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах.

Использование файлов Cookie и аналитических сервисов

Для оптимизации работы ресурса используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя (например, язык сайта или выбранные параметры поиска жилья).
Анализировать трафик с помощью внешних инструментов (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics) для понимания того, какие разделы сайта о пляжном отдыхе в Алуште наиболее востребованы.

Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Продолжая использовать сайт https://lovetour21.ru и отправляя свои данные через формы связи, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен на обработку своих персональных данных в указанных целях.